一家四口高铁出行,买了三张票,4岁娃却被单独分到静音车厢,家长无奈退儿童票挤坐;官方回应:有三次免费取消订单机会
近日,有网友在社交平台发帖称,自己一家四口高铁出行遭遇不合理座位分配问题:两个大人、两个小孩同行,其中一名4岁幼童、一名1岁幼童,为出行舒适提前购买三张车票。在车票开售即被抢空的情况下,系统将两名成人分配至相邻座位,却单独将4岁孩子分配至静音车厢,让家长难以理解且担忧。 发帖网友告诉记者,此次出行两名6岁以下幼童可享受铁路免票政策,为保障出行体验,自己特意单独购买了一张儿童票。事发车次线路热门、票...